Livraison et retours

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MODALITES DE LIVRAISON

- La livraison est effectuée par la Poste exclusivement en Colissimo suivi contre signature.

- Le délai de livraison en France de 48 h à 72 h annoncé par la Poste est un délai moyen, hors circonstances particulières (grèves, intempéries, etc...). 

- Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée sur votre commande. Afin d'éviter les avis de passage de la poste nous vous conseillons d'indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.

- La poste exige pour les livraisons le numéro de téléphone de la personne à livrer. 


RESERVES
Nous portons le plus grand soin à la qualité d'emballage et de calage des produits dans votre colis. Toutefois si à la livraison l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert ou écrasé, adhésif détérioré ou n'étant pas d'origine, NE PAS OUVRIR LE COLIS ET LE REFUSER, et nous prévenir par l’email de contact dans les 24 h.


RETOUR
Conformément à la loi, nous accepterons le retour de produits aux conditions suivantes :

- Sous 14 jours après sa date de réception.

- Produit en parfait état de revente, dans son emballage d'origine intact. 
- Envoyé dans un paquet parfaitement calé et fermé.
- Nous vous conseillons de renvoyer le colis en Colissimo contre signature, pour un meilleur suivi, dans le cas contraire il voyage aux risques de l’expéditeur, qui doit apporter la preuve de livraison.
- Les frais de retour restant à votre charge sauf si le produit est retourné du fait de notre responsabilité (erreur sur le produit ou malfaçon avérée) dans ce cas les frais de retour vous seront remboursés sur présentation du bordereau de remise.
- Tout retour non conforme à ces conditions sera REFUSE.

Le remboursement d’un retour sera fait dans les 15 jours suivant sa réception et après contrôle du ou des produits, par Paypal ou virement suivant le mode de paiement que vous aurez utilisé lors de la commande.